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   更新时间: 2024-11-25 01:11  发布时间: 2年前   100
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经营的最终目的不仅仅是自身利益,而只是将寄托在我们肩上的大众们的希望通过数字表现出来,完成我们对社会的义务。三星企业的责任就是把大众需要的东西变得像自来水一样便宜和方便!

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为了提高品牌的服务品质,加强品牌管理,保障消费者的权益,本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创一流、以信为本、以质求生的宗旨目标。

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1、 员工统一着装,挂牌上岗,工作规范,作风严谨。 2、 坚持24小时值班制度,保证随叫随到。接到报修后10分钟内到达现场。遇到暂时不能解决的困难要耐心向用户解释清楚。3、接听报修电话要用语文明、态度端正,对师生提出的问题耐心解释,并及时报告。4、文明维修、安全维修,活完场清。5、制定事故应急处理方案,遇需紧急维修1小时内到达现场进行维修,尽快排除故障。6、定期检查教学设施,确保完 率在90上。只要您拨打一个电话,剩下的由我们来负责。

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电话预约……上门检查……制定维修方案……确定维修价格……开始维修……维修后开保修单……建立维修档案……电话回访。

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