热水器e3故障代码表示热水器电加热器(棒)温度过高，然后热水器停止工作，报警器响。引起这类故障的原因是：
1、电路有故障
2、如果长时间不清洗热水器，导致结垢过多，热传导不良。就像在加热器上穿棉外套一样，加热器的热量无法散发出去，从而引起故障警报。 第二种情况出现在家用热水器的E3错误中
二、显示E3故障的解决办法：
1、关闭电源；
2、关闭供水阀门，用搬手打开热水器污水阀，让热水器中污水自然流淌，反复几次，直到流出水清洁为止；
3、装好污水阀，打开供水阀门给热水器注满水，(注水过程中，打开热水热水阀，开关倒至全热水，充分放气)，完后打开电源即可。一般来说，做完饭饭后忘了关上阀门，直接把热水器给卸下来，放回去就行了。
三、使用注意事项：
1、热水器应安装在浴室外，且位置必须具有良好的通风条件；
2、热水器四周应有防电墙等设施，以防电隔离水电；
3、热水器四周应有安全隐患，避免人员进入热水器；
4、电源线与热水器、空气开关等金属部件、电线绝缘层被挤压时，也会发生短路现象，因此，在意外情况下，一定要谨慎，关好热水器，拔下电源插头。
当发生火灾时，像温馨提示灯不但能显示热水器的温度，还能显示事故号，因此，在日常使用时，要非常谨慎。
1、洗澡时，水不热不要开得太大，以免烫伤，热水器可以调温。
2、将水温调至37°C，待泡澡后，将温度调至65°C左右，这样人在冬季时可以舒适地躺着，觉便更舒服。
3、洗澡时，最好使用淋浴头，因为淋浴头造型很小，所以，洗澡时水温不稳定，在洗澡时，要避免烫伤。