故障原因：进水超时故障。
故障现象：提示e11故障，洗衣机不工作，不启动等。
解决方法：
1。 检查进水阀，水管是否脏堵。
2。 检查水龙头是否没有水。
3。 检查水压是否太低。
4。 检查洗衣机内水位开关安装是否到位。
5。 检查洗衣机水位开关是否损坏。
6。 联系售后人员上门检查。
惠而浦洗衣机故障代码含义：
E1：进水或补水超时 开闭门盖，查进水阀等
E2：排水进行6分钟后，水位传感器仍不能复位 开闭门盖，查排水管等
E3：脱水前门未合 关闭门盖
E4：同次工序中，发生第三次撞桶 关闭门盖，同时将衣物均匀分布桶内 E5：超时 关闭门盖
E6：同次工序中，发生第三次撞桶 关闭门盖，同时将衣物均匀分布桶内 E7：湿衣物放入桶内
E0：门锁故障 程序启动后门锁定超时 (20 秒)
E2：洗涤时出现注水问题 注水超时 6秒左右 洗涤时出现漏水问题 洗涤电机CT(60 秒)
E3：洗涤时出现排水问题 排水超时，检查排水管是否被堵
E4：上盖没有盖好 盖好
E5：脱水不平衡，把衣服重新抖散开来再脱水
E6：进水超时 1、检查水压，进水阀是否脏堵
E7：水温超过50度 如果不是因为这个原因，请检查水压
E1：洗衣机水位传感器接触不良 检查水位传感器是否正常
E2：洗衣机上盖没有盖好 。
E3：洗衣机脱水不平衡 ，把衣服重新抖散开来再脱水 。
E4：洗衣机进水超时 。