2017年9月29日,在澳大利亚阿德莱德,美国太空探索技术公司创始人兼首席执行官埃隆・马斯克在第68届国际宇航大会闭幕式前做主旨演讲。新华社发(闫寒摄)
美国特斯拉公司和太空探索技术公司创始人埃隆・马斯克接手社交媒体推特后大规模裁员,通用汽车公司等多家企业担忧推特内容审核政策也将发生变化,暂停投放广告。
马斯克10月底完成对推特的收购,正式接手后炒掉首席执行官和首席财务官等高级管理人员,本月4日又大刀阔斧裁员一半,波及大约3700人。马斯克4日晚在推特发帖说,公司每天亏损超过400万美元,除了裁员“别无选择”。
推特3日向员工发送电子邮件,要求他们暂不到岗,次日查看通知确认自己是否在裁员之列。数十名员工发推文说,4日下发通知前,他们已经无法登录公司内网。
分别负责沟通、人权、产品、机器学习和算法的团队,以及负责内容审核的团队都被裁员,不仅涉及加利福尼亚州旧金山总部及美国多个办事处,还涉及英国等全球其他办事处。马斯克说,遭解雇员工将获得3个月的遣散费。
火速大规模裁员让推特惹上官司。多名前员工提起集体诉讼,状告公司没有提前60天通知就裁员,违反联邦和加州相关法律。
裁员后,推特一些员工对公司未来走向感到迷茫。一名不愿公开姓名的员工告诉美联社,失去这么多同事后,开展工作将会困难得多;除了在推特发表的公开言论,马斯克没有指出具体工作方向,自己不得不关注马斯克的推文来确定工作优先顺序。
今年9月从推特辞职的埃迪・佩雷斯说,美国中期选举马上就要举行,这时候裁员可能会让虚假信息“像野火一样蔓延”,尤其在选举后的计票期间,因为推特可能没有足够人力管控在平台发布的信息。
推特安全与诚信部门负责人约尔・罗思说,他分管的负责防止虚假信息和其他有害内容传播的团队裁员15%,平台“核心审核能力”仍在。
不过,马斯克向来反对内容管控。一个民权组织联盟担忧马斯克接管推特会打开仇恨言论的闸门,4日呼吁推特主要广告商进行抵制。路透社报道,几个月来,推特的主要广告商一直对马斯克收购推特表示担忧。通用汽车和通用磨坊食品公司等表示,他们已经暂停在推特投放广告,密切关注平台新动向。
广告是推特主要收入来源。马斯克指责民权团体的做法,称广告商撤离令公司营收“大幅下降”,他坚称推特对内容审核的承诺“绝对不会改变”。
据美联社报道,美国内幕情报公司分析师贾丝明・恩伯格说:“当马斯克让推特一直处于不确定和动荡的状态,并且似乎对员工和法律漠不关心时,他几乎无法有效安抚广告商。”
“马斯克更需要广告商,而不是广告商更需要他,”恩伯格说,“对大多数品牌来说,从推特撤掉广告是个快速且无关痛痒的决定。”