21世纪经济报道记者 边万莉 北京报道 消费热、经济活。金融作为实体经济的血脉，在支持消费恢复、助力扩大内需方面发挥着重要作用。

　　去年底召开的中央经济工作会议强调，要把恢复和扩大消费摆在优先位置，着力扩大国内需求。据了解，相关部门和部分银行机构已有所行动。近期，工商银行发布的“惠享亿万客户 携手千万商家 扩内需促消费”行动方案，围绕落实稳经济一揽子政策和接续措施，紧盯供需痛点和循环堵点，从消费者和商户两端协同发力，促进经济运行整体好转。

　　工商银行董事长陈四清表示，工商银行聚焦强化消费对内需扩大的基础作用，积极发挥自身在消费信贷、支付结算、金融科技等领域优势，制定实施优惠利率、消费补贴等一揽子金融支持政策，着力以让利惠民的实际行动，促进商业加快复苏、消费潜力充分释放，努力在稳增长中发挥大行引领和支柱作用。

　　一是真招实招促内需，促进增长动能“强起来”。协同各地政府和千万商户，推出更多让利措施，助推消费加快恢复。围绕居民衣食住行，聚焦住房改善、新能源汽车等大宗消费和购物、美食、休闲、旅游等消费场景，丰富金融产品，加大资源投入，助力促消费政策产生放大、叠加效应。全力打造用户和商户、供给和需求、线上和线下高效对接、相互带动的消费服务平台，完善消费新业态、新模式、新场景，助力消费扩量级、提能级。

　　二是真心实意惠民生，促进百姓信心“旺起来”。聚焦医疗、教育、养老、文体等民生关切领域，推出更多暖心安心金融服务，用心用情解决群众“急难愁盼”问题，助力稳预期、强信心。进一步提升金融资源在城乡、区域间配置的均衡性，不断优化对新市民等群体的精准服务，助力推进共同富裕。

　　三是真金白银助实体，促进微观细胞“活起来”。把服务好广大商户摆在更突出位置，优化消费支付环境，开发更多适销对路的金融产品，以商户金融助力商业复苏。强化对外贸企业的全方位金融服务，积极服务贸易强国建设。对于受疫情影响较为严重的零售、餐饮、文旅、物流等行业，将继续提供贷款展期、延本延息等纾困服务，帮助企业尽快渡过难关、恢复元气、焕发活力。