“车站里大包小包的,特别热闹,大家终于可以回家了!”1月14日,在武汉工作的黄先生准备从武汉火车站乘高铁回长沙,这也是两年来他第一次回老家。
2023年的春运已拉开大幕,随着“乙类乙管”措施加快落地,跨区域人员流动加速,回乡过年、探亲访友、旅游观光等出行需求集中释放。
新年寄托着无限希望,春运更是承载着久别重逢的欢喜。在对团圆的期盼里,天南海北的游子背上行囊,奔赴幸福回家路。
提前部署 让群众出行更顺畅
开通后的黄黄高铁,成为安庆和黄梅之间的桥梁。人民网 郭婷婷摄
“以前从安庆回黄梅没有高铁,需要3个小时才能到,2022年黄黄高铁开通后,我回家只需要1个小时,比以前快多了。”在安徽安庆打工的黄女士说。
四通八达的高铁网络,让家的距离越来越近。国铁集团客运部主任黄欣日前介绍,为应对2023年春运,铁路部门已提前部署,会用好2022年新开通的郑渝高铁、湖杭高铁、银兰高铁、京唐城际、新成昆铁路、北京丰台站等新线新站资源和新投用复兴号动车组等先进装备,增强路网整体功能,提升客运能力。
此外,国铁集团在全国3200余组动车组列车上推行铁路畅行扫码服务,旅客通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”,可顺畅查询列车正晚点、运行位置、接续车次等出行服务信息。
“一到西宁曹家堡机场,就看见大厅人潮涌动,过年的氛围感也拉满。”来自北京的张女士今年回老家青海过年,一下飞机,就看见机场挂满了灯笼,红彤彤的一片,好不热闹。
西宁曹家堡机场。受访者供图
春节将至,选择民航出行的旅客越来越多。机场一线职工默默坚守在岗位,守护旅客安全出行。
36岁的刘杰寅是南航湖北分公司的一名安全员,他的妻子陈思思是一名飞行16年的乘务长。谈到春运,夫妻俩表示,他们都会在自己的岗位上一心一意将工作做到最好。
陈思思笑着说,“春运期间,工作量暴增,虽然已经五天没见到老公,但能让这么多旅客平安返乡与家人团聚,我心里很高兴。”
据悉,春运期间,为确保人民群众有序出行,多家航空公司已宣布恢复并增班多条国际、国内航线。
其中,国航重点增投探亲返乡航线,满足回家过年需求,广州、深圳、成都、重庆、北京等地具有明显探亲返乡效应的16条航线,航班量同比2022年增幅46%;东航调减部分商务航线,将上海、北京、广州等相关商务线运力转投旅游返乡市场,净增航班量近800班次。
中国民航局总飞行师万向东表示,春运期间,中国民航局将充分考虑市场、天气等主客观因素,进一步优化航班计划编排,切实减少因航班取消和延误给旅客出行带来的不便。还将通过增加热线线路、服务人员等措施,提升客服电话的接听率,及时处理好旅客的各项服务诉求。
服务暖心 让回家路途更放心
岳阳站服务队员黄生辉帮助旅客拖行李箱。中国铁路广州局集团有限公司供图
平安春运,守护温暖回家路。春运期间,人民网记者在春运一线看到,各地各部门想方设法为旅客提供暖心服务。
“阿婆,你唔使担心,路上有咩需要随时