合肥康佳空调售后服务报修中心2022已更新(在线客服)
报修服务检测、报修,保养:
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1、严格按照报修及操作规程报修,确保报修
2、严把配件关,杜绝配件以枷旧的使用。
3、报修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立报修制度,及时成立抢修小组, 可随时到达现场抢修。
4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加 急为您的机器排除故障,争取当天完成报修。
5、经我中心报修的机器一律实行保修,在保修期内如因报修或更换配件出现问题,我中心负责 返修。
报修受理服务:电话报修上门检查据实报价报修故障提供保修。
服务项目:报修等服务项目为让用户在服务过程中全程无忧,服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管报修、管保养。
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报修报修服务说明:
1.时间(周一至周日6:00-24:00);
2.客户报修后,会尽快与您联系,确认上门时间;
3.按照报修时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价;
4.全部费用需要在实际服务时与客户进行沟通确认,在客户同意的前提下报修;
5.实际报修完成对原部位且同性质故障享受保修一个月报修(保修期限已开单据为准);bnjderiy
6.在保修期内如因报修质量或更换配件质量出现问题,本公司负责上门返修或协商退款;
7.为了保障您的合法权益和服务质量,避免不必要的损失,请您切勿与非我公司的报修私下交易(我们无法对私下交易提供监督和质量保障);
服务承诺:按公司报修服务规定,修不好不收报修费(请您对我们的报修进行监督);
提醒:报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况,请您多打几次,谢谢理解。
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公司科学的管理理念,以"高起点、高标准、严要求、勤、及时解决顾客的需求"为服务宗旨,己赢得了良好的声誉和市场前景!
我们将为你提供的服务
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开,故障公开,价格公开。
(3)上门得均有十年以上的专修工作经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意再开始报修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无报修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算报修完成,开收费单据与报修卡。
(7)进行回访,询问使用情况与收费明细。
(8)所有进行过报修都将进行详细备案,存放至我司自研的派单系统内;当你需要保修服务时,我们的就能及时赶到现场。
经我中心(电器修理中心)修理的机器律实施保修,保修期为个月,在保修期内如因报修或更换配件出现问题,我中心负责返修。
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报修服务流程:
接单>>故障分析>>报价>>实地拆件>>(客户确认后)修理>>零件修复或更换>>装机>>调试>>报修完毕
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个性化定制,精湛的报修服务 、务实、简单满足、持续改进机会来自业绩用人理念:、思考、学、敬业、责任工作:今天事、今天毕;言必行,行必果;雷厉风行,勤俭节约,争强好胜报修服务5为打造产品报修行业知名品牌,引领行业标准规范服务市场,作出以下承诺:节假日及周六日不休息,24小时服务,10分钟内做出报修回应,保证用户的随时报修。抢修小组,可随时到现场抢修, 速度到达客户地点。实行“先检查故障,再报所需费用,*报修排除”的报修。因本技术问题,故障没排除,不收取费用。费用或服务不满意,用户可随时放弃报修。在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购配件
全国报修服务网点地址均可查询
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全国服务网点:南京、福州、合肥、西安、苏州、杭州、武汉、北京、重庆、成都、无锡、天津、昆山、昆明、洛阳、郑州、宜昌、深圳、宜昌、兰州、福州、株洲、上海、张家界、舟山、太仓、天津、廊坊、南昌、南宁等城市均有服务网点,统一报修,就安排报修,欢迎您的来电!HDGHWE?
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保障售前,售中,售后服务是我们的宗旨,我们不断优化报修站内部管理,提升员工的服务意识,用心服务。实施创优异的服务,做*品牌的企业方针,我们承诺:要以质优价实的报修,至诚至信的服务,让用户买得放心,用得称心。我们的报修售后报修点,率先推行“阳光天使”服务体系,的五星级产品服务和安装解决方案。提倡共赢,善于学,勇于创新,真诚服务,确保能以更快的时间,更完美表现,更大限度地满足用户的应用需求。