海尔洗衣机客服电话？

海尔洗衣机全国服务热线：－862－1102；－862－1102。

维修服务承诺：严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。严把配件质量关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

收费方面严格执行市物价局和公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

经中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，中心负责返修。

海尔洗衣机售后服务收费标准：

保修期内：部分机型无上门安装服务（双桶洗衣机、2．8Kg及以下洗衣机、单洗机、脱水机、手提式洗衣机、智能鞋柜、衣领净等），如需安装需用户付费。如需加长水管或更换专用水龙头需按实际情况付费；加长水管或专用水龙头用户可根据情况自行选择是否使用。

保修期外：维修费用＋零部件费用＋远程交通费。

以上内容参考：海尔官网-服务与支持

海尔洗衣机全国统一服务热线

海尔洗衣机24小时服务热线电话400-966-8255。

海尔的家电维修、安装、清洗、售后等服务都是由用户当地海尔销售服务中心提供，有问题可以网上反馈或者拨打海尔全国服务热线，报修以后，客服中心会派在当地售后维修人员和本人取得联系，预约上门服务时间。

洗衣机常见故障

1、排水管堵塞

检查排水管是否正常，如果排水管放置变形扭曲，有折压会影响洗衣机的排水量。然后再检查排水管内部是否畅通，有无异物堵塞。这类情况导致的排水不畅，重新将排水管清理干净就可以了。

2、排水阀阻塞

洗衣机右方有个排水阀，用久了会积累杂物导致堵塞，这个情况只需拧开排水阀阀盖，直接将杂物取出即可。

3、电磁阀损坏

由于洗衣机是用电磁阀转换齿轮来完成的，若电磁阀出现损坏问题就无法进入脱水程序。这个情况要先清除电磁铁内锈蚀污物，若洗衣机仍然无法正常排水，那就只能更换电磁阀。

4、电脑控制板故障

因为电脑控制板短路或者电磁铁烧毁等原因会导致控制器出现故障，这个情况比较严重，修理起来非常不方便，那只能更换洗衣机了。

海尔洗衣机24小时服务电话全国

海尔全球客服热线是：400-966-8255。

客服服务时间是：7x24小时咨询帮助。

电子邮箱是：9999@haier.com，可以将自己的问题反馈给这个电子邮箱。

公司地址是：中国山东省青岛市海尔路1号海尔信息产业园。

洗衣机包修标准：

整机3年，主要零部件3年。

波轮主要零部件明细：

洗涤电机、脱水电机、洗涤定时器、脱水定时器、电容器、排水泵、电机（全自动)、电脑程控器、程控器（机械）、电机离合器部件、排水电机、排水电磁铁、进水阀、水位开关、水位传感器、电源开关、安全开关、停止开关、排水泵、驱动器、驱动板、变压器、计量阀（三连阀）、排水阀电机部件（电动一体阀）、电源板、电脑板、空气阀、滤波器、浊度传感器、限温器、减速离合器、减振部件、投币器、定位锁、WIFI模块、自动投放总成。

滚筒、干衣机主要零部件明细：

电脑板、驱动板、显示板、电机、微延时（门锁）、电容、电磁阀、程控器、排水泵、干扰抑制器、压力开关（水位传感器）、喷淋泵、恒温器、加热管、烘干电机、温度传感器、烘干加热管、温控器、电感、变压器、浊度传感器、电解槽、计量阀（三连阀）、空气阀、减振器、内外筒总成、外三角架总成、WIFI模块、平衡环、自动投放总成

以上内容参考海尔-联系我们

海尔洗衣机售后电话

尔洗衣机售后电话400-966-8255。

海尔洗衣机客户服务电话（全国统一热线）24小时维修网点查询人工客服热线节日不休息，保证用户随到随修；海尔洗衣机客户服务电话（全国统一热线）24小时维修网点查询提供上门检测维修、安装、拆装、移机、清洗、保养等服务。

为了快速、准确的上门判断故障问题，请您拔打海尔洗衣机客户服务电话（全国统一热线）24小时维修网点查询时描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们可以通过您报修的基础信息，及时准备好相关配件，快速上门，一次性排除故障。

洗衣机常见故障维修

1、洗涤物在洗涤时处于不平衡状态。排除方法：可以在洗涤衣物之前将衣物数量放少些，不要一下子塞太多，以免造成洗涤时不平衡。而影响脱水效果不好。

2、洗衣机顶盖的安全开关损坏。在脱水的过程中尽量不要打开顶盖以免造成顶部连动开关损坏。洗衣机排水系统堵塞。排除方法：取下排水过滤器清洗，用水冲洗排水口及清除排水阀内的杂物。

3、电机故障造成洗衣机不能脱水。排除方法：可以尝试打开洗衣机后盖，用手移动皮带轮，如果无卡滞现象。接通电源后，电动机有嗡嗡声响而不转动，则是电动机匝间短路或损坏，或电容器没接入电动机回路。

海尔洗衣机售后服务24小时服务热线

全国服务热线是400-966-8255。依据中国官方网站发布的信息显示，自2014年10月1日开始，（中国）有限

公司全国统一热线电话升级为上述的服务电话号码。

另外依据中国官方网站发布的信息显示还可以知道

，上述的全国服务热线电话号码服务接听的具体时间是周一至周五上午 7:00-下午23:00 （法定节假日

除外）。

海尔洗衣机全国热线

海尔洗衣机服务电话是400-966-8255（全球客服热线）。

海尔洗衣机如果遇到维修问题等，可以拨打海尔的全球客服热线咨询。在维修员找到维修方法后会及时与用户进行联系，根据客户及自身时间来确认上门维修时间。在约定时间段维修工程师要根据需要准备好各种维修时要用的工具及配件，尽量要在约定时间提前10分钟左右到达维修。

海尔洗衣机三包政策：

①2018年4月起根据售前市场活动指定型号赠送用户延保权益（保修期延长至4-10年），延保期限内容以HCC系统登记延保履约为准，用户在海尔服务公众号可查询延保权益，延保期内免费为用户维修。

②2015年9月10日至10月7日期间购买免清洗及水晶洗衣机凭商场赠送的保修卡及发票享受部分备件包修10年。

③公用机：整体包修3个月，自维修完毕之日起所更换零部件包修1个月，整机不延保。

以上内容参考：

海尔全国24小时人工售后服务电话-海尔官网 (haier.com)