小天鹅洗衣机按了启动没反应
首先检查电源是否接通，然后再按一次开始键，确保按键正确，然后检查是否进水，保证进水正常，然后不要手动加水，确保程序正常。根据此检查后，还有问题就考虑是洗衣机程序和固件故障，直接找售后维修。 解决方案：1、电源故障：可以将洗衣机换一个插座，看是否能正常启动，若能，说明是插座问题，直接维修插座即可。2、然后检查是否按下【开始】按键。正确操作方法是：【电源】→【开始/暂停】或【启动/暂停】。3、通电的情况下，按下【开始/暂停】或【启动/暂停】确认能否进水。如不进水，检查水龙头是否打开，家里是否停水，水流是否较小，可以把水龙头开到最大，或者联系物业检查水压。4、洗衣机手动加水，水位传感器不会自动识别，机器默认为高水位，洗衣机会一直“嗡嗡”响，需要排除掉此声音。所以在使用全自动洗衣机时不要手动加水。5、洗衣机程序故障和固件故障，这些会拆机或牵连线路和直接找售后上门服务即可。注意：洗衣机维修拆机不建议自己进行，因为一不注意就会造成损坏扩大。
小天鹅洗衣机按电源键没反应
1、可能是洗衣机的电源按钮安装错误错位了导致接触不良。2、可能是洗衣机电源按钮本身损坏了所以没反应，需要进行更换。3、可能是洗衣机的电源按钮线路的连接出现了问题，出现短路或者断路。4、可能是连接到洗衣机的电源电压不稳定造成电源键没反应。建议解决方法：可能是洗衣机的电源按钮安装错误错位了导致电路接触不良，可以对照小天鹅洗衣机的使用说明书将电源键按钮取下来重新安装。可能是洗衣机电源按钮本身损坏了所以没反应，需要进行更换。此时最好联系客服售后服务进行维修处理，更换电源按钮。可能是洗衣机的电源按钮线路的连接出现了问题，出现短路或者断路。这种情况比较危险，最好不要擅自进行操作，最好联系客服售后服务进行维护修理。可能是连接到洗衣机的电源电压不稳定造成电源键没反应，房屋装修时电源电压的分配不合理导致的问题，可以请专业的工人上门检测维修，也可以找一个电压转换插头连接小天鹅洗衣机。
小天鹅洗衣机无法启动是怎么回事？
小天鹅洗衣机无法启动是怎么回事1、电源线损坏
首先使用者可以检查洗衣机配套的电源和插座，如有电则插入电源，多次无法启动，则有可能是电源线的故障。可以用手拉一拉，看是否为电源线脱落、松动。
2、运行保护
小天鹅洗衣机有运行保护，当遇到下面几种情况时就会自动触发保护机制。比如忽然断电、异常电压、水位不够。当然比较常见的问题还是水位问题，比如忽然的停水。使用者可以先检查水龙头，是否已经停水了。
3、内部零件损坏
电机、管道出现问题，洗衣机也非常容易出现无法启动的情况。如果电源线没有问题，也没有停水停电，那么多半就是内部零件的问题了。此时，建议拥有者找专业人员前来维修。