万和燃气热水器总会显示e1是什么原因？

燃气热水器E1故障代码，表示点火故障。

1、故障原因：

①由于火焰检测(反馈电极)感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接 插头 ;②从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。

2、解决方法：

a、关闭燃气热水器后，再次启动。

b、将电源插头拔下，静待5分钟后，再开机。

c、恢复出厂设置(参考说明书操作)

d、联系售后服务部 门 。

万和热水器e1故障处理

万和热水器E1故障原因是点火失败或中途熄火，解决的方法：

1、由于火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头。

2、从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。

3、点火脉冲火花正常不点火，这种情况一般是煤气通道故障没有煤气到燃烧室导致无法点火。

万和燃气热水器常见故障解决方法

一、打开热水龙头不出水：

1、暂时关闭电源、关闭燃气；

2、检查总水阀或热水器下方的水阀是否未开启，解决方法，打开热水龙头，逐一排查试开启角阀水阀直至热水口有水流出；开启电源、开启燃气即可恢复使用热水器；

3、热水器内部水路是否因室外气温太低结冰冻住，解决方法，打开热水龙头，然后用热毛巾敷热水器上方排烟管，直至热水口有水流出。

或等待气温升高热水器内部水路结冰自然融化，直至热水口有水流出，关闭热水龙头观察热水器下方是否存在漏水，若出现漏水需关闭进水阀报修等待专业服务人员上门处理；若无漏水，可开启电源、开启燃气即恢复使用热水器。

4、若一直未能解决，也可以联系专业服务人员协助处理。

二、开启热水龙头有水流出，但热水器不启动，无任何反应：

1、排查热水器插座电源是否无电，重新开启或接通电源。

2、 热水器按键显示器开关机键是否未开启，解决方法，按热水器开关机键点亮热水器显示器进入待机状态、再次开启热水龙头即可恢复使用热水器。

3、若一直未能解决，也可以联系专业服务人员协助处理。

万和热水器e1故障

万和热水器e1故障：燃气热水器突然显示E1是打不着火或中途熄火。导致电热水器出现e1故障的原因有很多，其中电热水器元件损坏是其中较为常见的一个原因，这时候我们需要逐个对电热水器的元件进行排查，在发现损坏元件之后，把相同规格的元件更换即可。

如果导致故障的原因并不是元件，那么很可能是电热水器的管路堵塞问题，当水垢太多导致堵塞之后，水路流动背压便会增大，随着水路流动的增大，电热水器的联动装置会自动认为是热水龙头已经关闭，因此便会出现不着火的现象，如果是这种原因导致的e1，那么我们就需要给电热水器除垢，除垢完成之后，电热水器便能够正常工作了。

该答案适用于万和JSQ400-966-8255L3、万和JSQ400-966-8255J12品牌热水器机型。